Σύμβουλος τουρισμού ή κάτι άλλο;

Παρατηρήσεις επί του διαγωνισμού τουριστικού συμβούλου.

Πρόσφατα το Δημοτικό Συμβούλιο έλαβε μία απόφαση σχετικά με την ανάθεση έργου θέσης συμβούλου τουρισμού Δήμου Μυκόνου.

Η άποψη που ακολουθεί είναι προσωπική, και δημιουργήθηκε μετά την προσεκτική μελέτη της σχετικής διακήρυξης, την οποία ένοιωσα την υποχρέωση να διαβάσω μιας και έως τώρα, είμαι μέλος της τουριστικής επιτροπής.

Σαν επίλογο, για να μην κουράζω τους αναγνώστες με τεχνικές λεπτομέρειες, πιστεύω ότι η σύμβαση αυτή δεν είναι αυτό που έχει ανάγκη το νησί μας. Είναι απλώς ένας τρόπος χρηματοδότησης μίας εταιρείας που δεν έχει σχέση με την Μύκονο και δεν μπορεί να προσφέρει και τίποτε θετικό στο τουριστικό προϊόν της Μυκόνου.

Εύχομαι να δημιουργηθεί μία κίνηση εκτός των πλαισίων του Δήμου με στόχο την βελτίωση του τουριστικού προϊόντος και την προβολή του. Σαν ΘΕΛΗΣΗ ΜΥΚΟΝΟΥ ΜΚΟ προσφέρω υποστήριξη στα πρώτα βήματα, μέχρι να πάρει σάρκα και οστά.

Οι παρατηρήσεις που θέλω να κάνω είναι οι παρακάτω:

1. Είναι κρίμα που οι συντάξαντες τον διαγωνισμό δεν έλαβαν υπόψη τους τα μέλη της τουριστικής επιτροπής. Έπρεπε να έχουν άποψη, μιας και είναι θεωρητικά τα επιλεγμένα άτομα που μπορούν να εκφράσουν άποψη για τον τουρισμό.
2. Δεν υπάρχει πουθενά η δέσμευση σχετικά με την πρόσβαση του ντόπιου επιχειρηματία στα στοιχεία και στα συμπεράσματα, όπως και δεν υπάρχει πουθενά η αναφορά σε διάθεση στοιχείων σε ηλεκτρονική μορφή.
3. Βασίζεται στην αρχή του εξωτερικού ξερόλα, του τύπου που θα έλθει εδώ να μας ανοίξει τα μάτια, που θα μας μάθει για marketing, για έντυπα, για διαφήμιση (άσχετα που δεν ξέρει που είναι ο Πάνορμος, ή τι σημαίνει Πανηγύρι, ή τροβολιά και τόσα άλλα.. . Οι επαγγελματίες του νησιού, οι απλοί υπάλληλοι που έρχονται σε επαφή με τον τουρίστα, ακόμη και αυτός ο τουρίστας που ήλθε στην Μύκονο και φεύγει με τις κάποιες εντυπώσεις, όλοι είναι άχρηστοι, όπως και η τουριστική επιτροπή και γι’ αυτό και δεν ζητούν είτε την γνώμη είτε την συμμετοχή τους.

Τώρα, επι της ουσίας, η σύμβαση δεν είναι τίποτε άλλο παρά ένας τρόπος για δωρεάν εισιτήρια σε κάποιες αμφιλεγόμενες εκθέσεις με σίγουρα κακή παρουσία, εντός του περιπτέρου της περιφέρειας, που ούτως ή άλλως, είχαμε το δικαίωμα να το κάνουμε και χωρίς να ξοδεύουμε 120.000 €.

Αναλυτικά και ανά έργο, έχω να κάνω τις παρακάτω παρατηρήσεις:

Βάση τουριστικών δεδομένων για την Μύκονο.

Πληρώνει ο Δήμος 20.000 € για αέρα κοπανιστό. Με τόσα χρήματα θα μπορούσαμε να είχαμε επισκευάσει τις άθλιες τουαλέτες, ή να είχαμε κλείσει κάποιες από τις εκατοντάδες τρύπες στους δρόμους, ή τόσες άλλες δράσεις που θα ήταν  χρήσιμες για τον τόπο αλλά και για τον τουρισμό.

• Ουσιαστικά η μελέτη που πρόκειται να γίνει, είναι μία επανάληψη διαφόρων αποκομμάτων από τουριστικά έντυπα.
• Η SWOT  και η PESTE ανάλυση, μιας και δεν βασίζεται σε αυτό καθ’ αυτό το προϊόν, ούτε στον ανταγωνισμό, θα είναι και αυτή μία ακόμη άχρηστη αλλά ακριβοπληρωμένη σελίδα.
• Εδώ δεν πρέπει να ξεχάσει κανείς την έλλειψη αντικειμενικότητας του αναδόχου, μιας και είναι αυτός που συμβάλει καταλυτικά στον εφησυχασμό μέσω των βραβείων «μαϊμούδων» που κατακτά το νησί μας.
• Πώς είναι λοιπόν δυνατόν να περιμένουμε μέσα από τέτοιες πρακτικές να αντιμετωπίσουμε τις προκλήσεις του ανταγωνισμού;
• Ένα ακόμη σκάνδαλο είναι οι υφιστάμενοι πόροι του Δήμου, ή αλλιώς τα στοιχεία από τις έως τώρα παρουσιάσεις στις εκθέσεις. Αυτά τα στοιχεία ήταν υποχρέωση του αναδόχου να τα μαζεύει έως σήμερα. Κάποια στιγμή μας τα πούλησε, 2.400 € ανά έτος αν δεν απατώμαι, δήθεν για την επεξεργασία τους και το κόστος διανομής τους (πώς γίνεται το e-mail να έχει κόστος, είναι άλλη ιστορία). Τώρα, αυτά τα άχρηστα στοιχεία που είναι κάποιες απλές διευθύνσεις περαστικών από τις εκθέσεις, θα μας τα ξαναδιαθέσουν και θα τα επεξεργαστούν….
• Το έργο αυτό που στοιχίζει τόσα χρήματα, είναι ήδη έτοιμο, και για τον λόγο αυτό φωτογραφικά ορίζεται ότι θα παραδοθεί μέσα σε δύο – τρεις βδομάδες από την υπογραφή της σύμβασης, ώστε να έχουμε και άμεση εκταμίευση. Τόσο γρήγοροι και τόσο καλοί….

Η πρόταση μας:

ΑΝ θέλετε στοιχεία και ανάπτυξη βάσης δεδομένων, κάνετε το σοβαρά. Τι δεδομένα θέλετε και σε ποια βάση; Ποιος θα είναι ο ιδιοκτήτης των όποιων δεδομένων, με ποιο πρόγραμμα;

Κάνετε ερωτηματολόγια, ανατρέξετε στα αρχεία των ξενοδοχείων, βρείτε τους επαναλαμβανόμενους, ενισχύσετε την ανύπαρκτη παρουσία του Δήμου στο internet, βάλετε τον δημοσιογράφο που θέλετε να προσλάβετε έναντι 18.000 € το έτος να οργανώσει γραφείο τύπου του Δήμου, να στέλνει newsletters σε διάφορες κατηγορίες αλλά και τόσες άλλες δράσεις που μπορούν να γίνουν απλά, χωρίς τα υπέρογκα ποσά που θέλετε να σπαταλήσετε και το κυριότερο από Μυκονιάτες.

Εκθέσεις.

Για την συμμετοχή σε 7 εκθέσεις, θα σπαταλήσουμε 70.000€.

Υπάρχουν πολλά παράδοξα. Μερικές φορές πιθανόν να είναι και επικίνδυνο για τον τουρισμό του νησιού. Παράδειγμα:

1. Ουσιαστικά αναλαμβάνουν σε στημένα περίπτερα της Περιφέρειας να πηγαίνουν 2 άτομα, ένας ο Δήμαρχος (ή δημοτικός υπάλληλος ή σύμβουλος) και ένας ο υπάλληλος της εταιρείας και να μοιράζουν ένα έντυπο. Αυτό θα γινόταν ούτως ή άλλως και να μην πηγαίναμε…
2. Δεν βλέπει κανείς το λάθος στήσιμο της Περιφέρειας; Πώς είναι δυνατόν να συνυπάρξουμε σε κοινό περίπτερο με τους ροδίτες και να μην είμαστε χαμένοι; Αυτοί είναι δυνατοί, ελέγχουν την εξουσία, έχουν φωνή, ενώσεις, επιμελητήρια, κονδύλια κλπ. Ήδη έπρεπε να είχαμε πάρει το μάθημα μας από τα κονδύλια που απορροφούν από την περιφέρεια σε βάρος όλων των Κυκλάδων. Πού πάμε να μπλέξουμε; Είχα την ευκαιρία να είμαι Διευθυντής σε 1800άρι ξενοδοχείο στην Ρόδο, έχω άποψη και φοβάμαι. Οι συντάξαντες γιατί είναι τόσο ρομαντικοί;
3. Το έντυπο προβολής το είδε και το αξιολόγησε κανείς; Είναι σίγουροι ότι είναι ότι καλύτερο θα μπορούσε να παρουσιάσει το νησί; Βλέπετε να άθλια αποτελέσματα των απευθείας αναθέσεων; Και ακριβά στοίχισε, και κακόγουστο είναι! Σίγουρα δεν είναι Μύκονος, όπως δεν είναι Μύκονος και το σήμα που αυθαίρετα και χωρίς διαγωνισμό υιοθετήθηκε και προβάλλεται παντού.
4. Ποιος και με ποια κριτήρια θα αξιολογήσει το ποιος πρέπει να πάρει CD & press kit;
5. Δεν αναφέρεται πουθενά η αποκλειστική απασχόληση του υπαλλήλου στο περίπτερο του νησιού και όχι μαζι με κάποιο άλλο νησί. Ναι, για να το λέμε, πάει να πει ότι υπάρχει λόγος…
6. Πού πάτε με πλαστικές σακούλες; Γίνεται σήμερα να έχουμε εμείς, οι δήθεν πρωτοπόροι, τέτοια εργαλεία; Που πήγε η δημιουργικότητα μας; Πώς τολμούν να εκπροσωπούν το νησί με τέτοιο άθλιο τρόπο; Αθεόφοβοι, ακόμη και στην Γερμανία; Δεν φοβάστε μην μας ρίξουν πρόστιμο;
7. Δεν σκέφτηκε κανείς να βάλει και όρο για την ξένη γλώσσα του υπαλλήλου; Τι σκοπιμότητα έχει η παρουσία του Δημάρχου και ενός υπάλληλου στην ΜΙΤΤ, όταν κανείς δεν ομιλεί Ρώσικα;
8. Το ανέκδοτο με την Μυκονιάτικη λούζα πρέπει να σταματήσει ή να μπει σε προδιαγραφές. Τι να σημαίνει άραγε ικανή ποσότητα λούζας για την ΙΤΒ; Είναι 1 ή μήπως 10 ή μήπως 100 κιλά; Και πού θα την βρει ο Ανάδοχος στην Αθήνα;
9. Μεταφορά υλικού. Μα εμείς δεν το μεταφέρουμε με τον ΒΑΙΝΟΓΛΟΥ; Εμείς δεν εγκρίναμε δαπάνες για τον λόγο αυτό για το 2012; Ο ανάδοχος τι θα πληρώσει τότε;
10. Τα κόκκινα βιβλιαράκια  που τόσο ακριβά πληρώσαμε γιατί δεν τα αναφέρετε;
11. Για τις παράλληλες ενέργειες δεν αναφέρομαι μιας και δεν αξίζει.

Γ. Συμβουλευτική υποστήριξη σε θέματα τουριστικής πολιτικής, marketing, και προβολής.

• Ποιοι είναι εντέλει αυτοί οι σύμβουλοι που ξέρουν τόσο καλά την διαφήμιση;

• Μήπως είναι οι ίδιοι που οδηγούν τον Δήμαρχο έως σήμερα σε πληρωμένες καταχωρήσεις σε «πεθαμένα» περιοδικά; Ήταν και πανάκριβες δεν είχαν και καμιά απόδοση…

• Δεν έπρεπε να υπάρχει εδώ ένα όριο για το πόσο θα μπορούν να σπαταλούν στις διαφημίσεις αυτές; Πού θα στοχεύουν;
• Από πού ως πού να επιλέγει, να μελετά, να εισηγείται, να ελέγχει  και να υποβάλει στην οικονομική επιτροπή προτάσεις για την προβολή του Δήμου, χωρίς καν να ρωτάται η τουριστική επιτροπή; Μήπως θέλουν να αξιολογήσουμε τα έως τώρα πεπραγμένα σε ανοικτή διαβούλευση;
• Άραγε σε όλο το νησί δεν υπάρχει ικανός συνεργάτης για συμβουλευτικές υπηρεσίες, έτσι όπως τις ορίζει ο κ. Ασημομύτης, που να αμείβεται 1160 Ευρώ τον μήνα; Ψάξαμε και δεν τον βρήκαμε ή δεν ψάξαμε διότι ξέρουμε ποιόν θέλουμε;
• Μάλλον πρέπει να γέρασα διότι στα χρόνια μου, το τουριστικό μάρκετιν ήταν κάτι άλλο… Είχε σχέση με την υπηρεσία, το προϊόν, την ιδιαιτερότητα του, την σωστή τιμολόγηση και τόσα άλλα που ο μελλοντικός σύμβουλος μάρκετινγ δεν ασχολείται κάν…
• Πώς πιστοποιούμε ότι ο νέος ανάδοχος, αν είναι νέος, θα ξέρει από έντυπα; Διότι ο παλιός δεν ήξερε… Η μήπως διαφωνεί κανείς ότι τα έντυπα μας δεν είναι τα καλύτερα; Πόσο παράλογο είναι να γίνει ένα αρχείο εντύπων, να βρούμε αντικειμενικά την καλύτερη πρόταση και στην συνέχεια να ξεκινήσουμε να τυπώνουμε χωρίς να μπλέκουμε τον κάθε περαστικό ανάδοχο;

Σύμφωνα με τα παραπάνω λοιπόν, θεωρώ τον διαγωνισμό αυτό ανευ σκοπού και άνευ αντικειμένου και ότι δεν έχει προκύψει βάσει λογικών διαδικασιών.

Δεν είναι δεμένος με την πραγματικότητα του νησιού, ούτε με τους επαγγελματίες, ούτε με την τουριστική επιτροπή. Απλώς σαν αλεξιπτωτιστής έρχεται, τα παίρνει και φεύγει…

Έπρεπε να ξεκινήσουμε διαφορετικά.

Έπρεπε να είχαμε στήσει δίκτυο πληροφόρησης τουρισμού,  γραφείο τύπου, γραφείο προβολής και διαφήμισης, ομάδες έρευνας αγοράς, ερωτηματολόγια για τους τουρίστες μας, ενεργή τουριστική επιτροπή, δελτία τύπου με δράσεις του νησιού, και τόσα άλλα που δεν γίνονται…

Έπρεπε να είχαμε σύστημα εντοπισμού προβλημάτων με δράσεις άμεσης βελτίωσης που τώρα δεν έχουμε…

Έπρεπε να είχαμε εντοπίσει στόχους σε νέες αγορές και δράσεις πχ χειμερινός τουρισμός, που τώρα δεν έχουμε…

Επίσης έπρεπε να υπάρχει συνδιοργάνωση με τους επιχειρηματίες του νησιού, ειδικά σε θέματα Δημοσίων σχέσεων. Δεν είναι δυνατόν να περνούν απαρατήρητοι και αχρησιμοποίητοι τόσο πολλοί και τόσο σημαντικοί επισκέπτες του νησιού, και εμείς να μαζεύουμε e-mail από τους φουκαράδες που πήγαν στην έκθεση να πάρουν ένα κομμάτι λούζα….

Αν τα είχαμε κάνει όλα αυτά σωστά, που εξαρτώνται μόνο από εμάς και όχι από τους ακριβοπληρωμένους συμβούλους, τότε ίσως μετά θα είχαμε και ανάγκη κάποιου συνεργάτη, πού πρώτα όμως έπρεπε να τον είχαμε ψάξει στο νησί μας.

Το αντίτυπο της διακήρυξης την ζήτησα και την πήρα από τον κ. Ασημομύτη ο οποίος δηλώνει ότι και την συνέταξε. (εγώ πιστεύω ότι του την έστειλαν έτοιμη)

Δεν πιστεύω ότι την είχαν αλλά και την έχουν μελετήσει οι υπόλοιποι δημοτικοί σύμβουλοι που υπερψηφίσαμε την πρόταση.

Ζητώ συγγνώμη από τους Δημότες που ψήφισα κάτι που δεν είχα μελετήσει πρωτύτερα, εύχομαι να μην χρειαστεί να το ξανακάνω.

Θεωρώ υποχρέωση του Προέδρου του Δημοτικού Συμβουλίου να μας δίνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναλυτικά, πριν την ψηφοφορία, ειδικά στους ηλικιωμένους όπως εμένα που θέλουμε και τον χρόνο μας για να μελετήσουμε. Επίσης αν δεν μπορεί να έχει αντίτυπα, ας έχει ηλεκτρονική μορφή. Δεν γίνεται ο Σύμβουλος να πηγαίνει για φωτοτυπίες για τον προϋπολογισμό, για τους διάφορους διαγωνισμούς και για τόσα άλλα πράγματα. Όλοι θέλουμε να καταλαβαίνουμε τι έχουμε ψηφίσει, έτσι δεν είναι;

Στο θέμα της αξιολόγησης των προσφορών δεν διασφαλίζεται το κριτήριο της αντικειμενικότητας, ούτε από την επιτροπή αξιολόγησης ούτε από τον τρόπο, μιας και εντέλει η προσφορά χαμηλής τιμής δεν μπορεί να αποτελέσει κριτήριο για τον διαγωνιζόμενο να κερδίσει τον διαγωνισμό.

Όμως δεν θα αναφερθώ μιας και δεν είναι η ουσία. Η ουσία είναι ότι απλώς δεν μας κάνει….

Για όλους αυτούς τους προαναφερόμενους λόγους, υπέβαλα στον κ. Πρόεδρο της τουριστικής επιτροπής την παραίτηση μου από μέλος της επιτροπής αυτής. Εύχομαι να γίνει δεκτή.

Επίσης παρακαλώ δημόσια όλα τα μέλη της οικονομικής επιτροπής να μελετήσουν την διακήρυξη αυτή και αν διαφωνούν και αυτοί, να την απορρίψουν όταν έλθει στην επιτροπή τους για τελική έγκριση.

Mykonoss

ΕΙΝΑΙ ΑΡΡΩΣΤΟ ΤΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΠΡΟΪΟΝ ΤΗΣ ΜΥΚΟΝΟΥ;

Ζούμε σε ένα ευλογημένο μέρος. Αρχικά η Φύση, μετά οι Πρόγονοι, οι γονείς μας, αλλα και εμείς, έχουμε καταφέρει να γίνει η Μύκονος ένα νησί σταθμός στα τουριστικά δρώμενα σε Παγκόσμια κλίμακα.
Σεβόμενος τον χρόνο του αναγνώστη, δεν θα κάνω αναφορά στα τόσα καλά που έχουν γίνει και υπάρχουν. Θα προσπαθήσω όμως να προσεγγίσω αυτά που πιστεύω ότι είναι κακά, οτι είναι συμπτώματα επικίνδυνα για το τουριστικό προϊόν μας.
Παρακαλώ πολύ όλους τους αναγνώστες μην συνδέσουν την ανάρτηση αυτή με μικροπολιτικές τοποθετήσεις, δεν είναι κριτική σε κάποιους, είναι πρόταση για προβληματισμό από όλους.
Λοιπόν ας δούμε μερικά "συμπτώματα ασθενείας" του τουρισμού στην Μύκονο σύμφωνα με την δική μου ματιά.

1.Ποιοι είναι οι πελάτες μας; Η Μύκονος μέσα από τα χρόνια είχε πολλούς καλούς φίλους. Πέρασαν απο το νησί μας τουρίστες που την αγάπησαν, την πήραν μαζί τους στο μυαλό και στην καρδιά τους. Έχουν επισκευτεί το νησί δεκάδες φορές, πάντα με αγάπη. Μερικοί αγορασαν και ένα σπίτι για τις διακοπές τους. Εμείς τι κάναμε γι' αυτούς; Δεν έπρεπε να τιμήσουμε κάποιον; Δεν έπρεπε να τους στέλνουμε έστω και μία κάρτα στις γιορτές; Δεν έπρεπε να είχαμε ένα μία βάση πληροφοριών που ο κάθε Μυκονιάτης να έδινε στοιχεία σχετικά με τους πελάτες αυτούς; Δεν θα ξεχάσω ποτέ μία Κυρία απο την Γερμανία που ερχόταν σε ένα ξενοδοχείο μας για 30 συνεχόμενα έτη, τις περισσότερες φορές δυο φορές τον χρόνο. Στον Ορνό έχουμε ένα ζευγάρι Άγγλων που έρχεται κάθε χρόνο για τα τελευταία 30 χρόνια. Εμείς σαν κοινότητα, τίποτε, ούτε ένα ευχαριστώ που λέει και το τραγούδι...
2. Δήμος, τουρισμός και internet. Πώς είναι δυνατόν ακόμη και το μικρότερο συγκρότημα δωματίων να έχει καλύτερη παρουσία στο internet απ 'ότι ο Δήμος μας; Πώς είναι δυνατόν ο Δήμος να μην απαντάει ούτε σε ένα e-mail; Πώς γίνεται αυτό μόνο εδώ και σε κανέναν άλλο Δήμο της Ελλάδας μας; Υπάρχει εντέλει κάποιος υπεύθυνος; Μήπως γίναμε όλοι 'κοπρίτες' όπως λέει και ο Πάγκαλος (πότε πότε λέει και καμιά αλήθεια...).
Άθλιες φωτογραφίες, εγωκεντρικά κείμενα, απρόσωπες προσεγγίσεις, ξεχασμένα κείμενα, τόσο μακριά απο την πραγματικότητα. Γιατί; Υπάρχει λόγος να είμαστε τοσο κακοί; Μήπως είναι καλύτερα να μην λειτουργεί η σελίδα του Δήμου παρά να είναι σε αυτά τα χάλια;
Ξέρω, η απάντηση είναι δεν φτάνει το προσωπικό του Δήμου. Λυπάμαι Κύριοι, έχω άλλη άποψη. Το προσωπικό του Δήμου φτάνει. Απλώς ΔΕΝ ΚΑΝΕΙ ή ΔΕΝ ΡΩΤΗΘΗΚΕ. Υπάρχουν άνθρωποι με άποψη στον Δήμο αλλά δεν ασχολούνται με το αντικείμενο. Υπάρχουν άλλοι που χαλούν όλη την μέρα τους στο facebook. Εμείς τους πληρώνουμε, εμείς προσδοκούμε να έχουμε κάποιο αποτέλεσμα απο την εργασία τους στον Δήμο, πόσο μάλλον όταν μέσω των γνωστών συμμαχιών πήραν τις θέσεις είτε στο Δήμο είτε στις Δημοτικές επιχειρήσεις, κλείνοντας την πρόσβαση στους ικανούς. Ναι κ. Βερώνη, είστε δυστυχώς υπεύθυνος για τις προτημήσεις σας και τις επιλογές σας. Μην επικαλεστείτε την δικαιολογία του ΑΣΕΠ, αυτά είναι μόνο γι'αυτούς που δεν ξέρουν πρόσωπα και καταστάσεις. Προσπαθήστε έστω και τώρα, μιας και κρατάτε ακόμη επαφές με τους πυρήνες των τεμπέληδων, αντί να τους έχετε να κάνουν αντίσταση πχ. στο Γρυπάρειο, να τους πείσετε να λειτουργήσουν σαν Μυκονιάτες, σαν Δημοτικοί Υπάλληλοι. Κουραστήκαμε να πληρώνουμε ανίκανους και μετά να μας λέτε ότι δεν φτάνει το προσωπικό του Δήμου. Κύριε Μέγα και εσείς, είστε συνένοχος απο την στιγμή που ακολουθείτε όλα τα κακώς κείμενα και δεν κάνετε την τομή που όλοι προσδοκούμε απο το πρόσωπο σας. Ναι, μπορεί να υπάρχει πολιτικό κόστος αλλά πρέπει επιτέλους να έλθουν ικανοί στον Δήμο ή αυτοί που υπάρχουν να δουλέψουν σύμφωνα με τις δυνατότητες τους. Ξέρετε, ο τεμπέλης στις υπηρεσίες δεν κάνει μόνο το κακό που προκαλεί απο το ανύπαρκτο έργο του, αλλά μολύνει και τους υπόλοιπους τους οποίους μετατρέπει σε τεμπέληδες ή τους κάνει να αισθάνοντια ηλίθιοι μιας και αυτοί εργάζονται αλλά κάποιοι άλλοι όχι. ΣΤΑΜΑΤΗΣΤΕ ΤΟ ΚΑΚΟ ΤΩΡΑ. ΟΧΙ ΠΙΑ ΤΕΜΠΕΛΗΔΕΣ ΚΑΙ ΑΡΓΟΣΧΟΛΟΙ. ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΕ ΤΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΣΑΣ, ΔΩΣΤΕ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ ΠΕΡΑ ΑΠΟ ΤΟΝ ΚΩΔΙΚΑ!
3. ΝΕΟ ΛΙΜΑΝΙ. Τα λόγια είναι περιττά... Ποιος το περίμενε η Μύκονος σήμερα να έχει τέτοια χάλια. Μακάρι να μέναμε στις εποχές που οι λάτζες κατέβαζαν τους επιβάτες και έδενε μόνο το οχηματαγωγό... Τουλάχιστον είχαμε χαρακτήρα. Γίνεται σήμερα εν μέσω κρίσης, να έχουμε τα λιμάνια μας σε τέτοια χάλια; Βρείτε τους υπέυθυνους, προχωρείστε το έργο. Δεν γίνεται να μην έχουμε τουαλέτες στο λιμάνι, δεν γίνεται να μην υπάρχει πληροφόρηση παρά μόνο καμάκι, δεν γίνεται, δεν γίνεται! Ακομη και αυτά τα λεμβουχικά δικαιώματα που πληρώνει ο επιβάτης, πρέπει να τα ξανασκεφτούμε. Δεν είναι σωστό, άρα είναι λάθος.
4. ΠΕΖΟΔΡΟΜΙΑ. Η σημερινή κατάσταση είναι απαράδεκτη. Πότε επιτέλους θα το αντιληφθούμε και θα κάνουμε κατι παραπάνω απο το τίποτε; Πότε θα ολοκληρωθούν τα πεζοδρόμια στον Περιφερειακό; Πότε θα γίνει ένα πεζοδρόμιο στον μικρό περιφερειακό; Έχετε δει τους γιαπωνέζους που περπατούν πάνω στις μάντρες, προσπαθώντας να φτάσουν στον Μύλο του Μπόνη; Τόσο δύσκολο είναι; Τόσο μεγάλα είναι τα συμφέροντα; Πόσα ατυχήματα πρέπει να γίνουν; Πρέπει να έχουμε και άλλους νεκρούς; Κάποια στιγμή η προηγούμενη δημαρχειακή αρχή είχε μία θεση για τις μονοδρομήσεις. Σωστή, ή λάθος, ήταν όμως θέση. Δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι αντίστοιχο; Δεν το καταλαβαίνουμε ότι είναι υποχρέωση μας; Κύριοι, οι τουρίστες δεν έρχονται απο το πουθενά. Οι Πόλεις που ζούν είναι οργανωμένες. Η σημερινή κατάσταση είναι έλλειψη σεβασμού τόσο στον Δημότη όσο και στον τουρίστα.
5. ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ. Δεν είναι σε υψηλό επίπεδο. Τα πλοία έρχονται μόνο όταν έχει κόσμο. Τα αεροπλάνα το ίδιο. Κανείς δεν έχει γνώμωνα της εξυπηρέτηση του Μυκονιάτη. Όμως και σε τοπικό επίπεδο, τα πράγματα δεν είνα τα καλύτερα. Γραμμές λεοφορείων που δεν εξυπηρετούν, στάσεις ανύπαρκτες, σταθμοί σεκακή κατάσταση, ανυπαρκτες ανακοινώσεις και τόσα άλλα. Ταξί λίγα και ακριβά. Ναι, είναι ακριβό το ποσό των 3 περίπου Ευρώ που χρεώνεται η τηλεφωνική κλήση. Σκοπός είναι να εξυπηρετήσουμε το κοινό και να γίνουμε πλούσιοι. Δεν είναι να γίνουμε πλούσιοι και ίσως να εξυπηρετήσουμε κάποιους. Έχουμε ευθύνη για την έλλειψη ταξί το καλοκαίρι, μακάρι να βρεθεί λύση.
Ένα άλλο μεγάλο πρόβλημα είναι τα ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα και μηχανάκια. Είναι πολλά. Απο μόνα τους δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν στους δρόμους και στα πάρκιν του νησιού. Μήπως πρέπει να υπάρξει κάποιο μέτρο; Επίσης, ειδικά για τα δίκυκλα, πρέπει οι επιχειρηματίες να λαμβάνουν υπόψη τους την ικανότητα οδήγησης. Είναι αμαρτία να έχουμε τόσα ατυχήματα, να φεύγουν εκατοντάδες άνθρωποι απο το νησί με σπασμένα κόκκαλα. Προσοχή, δεν έχουμε δρόμους, έχουμε μεθυσμένους.
6. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΕΙΣ. Ο κάθε επιχειρηματίας έχει το δικαίωμα να διαμορφώνει την τιμολογιακή πολιτική που θέλει να ακολουθήσει. Όμως μιας και δεν υπάρχουν όρια, πρέπει να υπάρχει λογική. Υπάρχουν τουρίστες απο τις κρουαζιέρες που κάθονται μόνο σε ένα μαγαζί για μία φορά. Αυτοί δεν πρέπει να φύγουν με την εντύπωση ότι το νησί μας είναι πανάκριβο. Η λύση δεν είνα ινα χαμηλώσουμε τις τιμές. Θα μπορούσαμε κάλλιστα να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες. Μακάρι να φτάσουμε στο σημείο να κάνουμε την μικρή μπύρα να αξίζει 10 Ευρώ, λόγω σερβις. Όμως δεν μπορεί να πληρώνεται 10 Ευρώ και να έχουμε άθλιες υπηρεσίες, βρώμικες τουαλέτες, σπασμένες καρέκλες και τόσα άλλα...
7. ΔΗΜΟΤΙΚΕΣ ΤΟΥΑΛΕΤΕΣ ΧΩΡΑΣ. Είναι ντροπή. Τόσο στο λιμάνι και στην Φάμπρικα, όσο και στην Λίμνη. Πρέπει να βρεθεί τρόπος να είναι ανάλογες με το νησί μας. Είναι σημείο πολιτισμού. Επίσης πρέπει να δημιουργηθεί έστω και μία για ΑμΕΑ. Φανταστείτε έναν τέτοιο τουρίστα στην Χώρα....
8. ΣΚΟΥΠΙΔΙΑ. Έγινε μια παρέμβαση στους Μύλους, εύχομαι να λειτουργήσει. Δεν τελείωσε το πρόβλημα. Εκτός απο τον Δήμο που πρέπει να βρει λύση και στην Φάμπρικα και στο λιμάνι, πρέπει να προβληματιστούν και οι Δημότες και επιχειρηματίες της Χώρας. Αναγκαστικά για να καθαρίσει η Χώρα πρέπει να υπάρξουν κανόνες. Είμαστε έτοιμοι να τους ακολουθήσουμε; Μπορεί να σπάσουν αυγά, αλλά θα είναι για το καλό όλων μας. Η Δημοτική Αρχή πρέπει να πράξει τα δέοντα, μα πριν απ' όλα πρέπει να φροντίσει τόσο για την εμφάνιση του προσωπικού της υπηρεσίας καθαριότητας, όσο και για την παραγωγικότητα του. Υπάρχουν εργαζόμενοι δύο ταχυτήτων. Υπάρχουν οδοκαθαριστές που είναι παράδειγμα προς μίμηση, που προσφέρουν τα πάντα, με χαμόγελο και αξιοπρέπεια και υπάρχουν και οι οδοκαθαριστές που είναι ακριβώς το αντίθετο. Ας προσπαθήσουμε όλοι μαζί να γίνουμε καλύτεροι, δεν χωρούν άλλο οι τεμπέληδες και αγενείς.
9. ΑΙΣΘΗΤΙΚΉ ΧΩΡΑΣ. Παλιά ο καθένας έβαζε το λιθαράκι να κάνει την Χώρα πιο όμορφη. Ήταν γεμάτη ζωή. Τώρα τα πράγματα άλλαξαν. Τώρα ο καθένας προσπαθεί να κάνει την ασκήμια του, μιας και ο διπλανός είναι χειρότερος.
Όλοι βλέπουμε ότι η Χώρα πεθαίνει. Αυτοί που ξέρουν, δεν πάνε πια. Αυτοί που δεν ξέρουν (κρουαζιέρες), πάνε. Τι σκέπτονται; Τι είδαν, τι έπαθαν, τι αποτέλεσμα βγάζουν μετά την σύγκριση με τους άλλους προορισμούς; Κερδίζουμε πελάτες ή χάνουμε; Οι απαντήσεις δικές σας....
Πώς γίνεται να έχουμε όλα τα καταστήματα με παρανομίες; Όχι, δεν είναι μόνο οι αρχές που πρέπει να επιβάλουν την τάξη. Είμαστε όλοι εμείς οι δημότες που δεν πρέπει να δεχόμαστε το κιτς, την παρανομία, την κατάχρηση.
Δεν γίνεται στην Μύκονο σήμερα να υπάρχουν 300 ψυγεία με σήματα αναψυκτικών και παγωτών. Που πήγε ο σεβασμός; Τι είμαστε εδω; Αποθήκη της Coca Cola, της Algida ή της Heineken? Εμάς μπορεί να μην μας ενοχλεί, έχει αλλοιωθεί το αισθητήριο μας. Ο επισκέπτης όμως που έρχεται πρώτη φορά έχετε φανταστεί τι βλέπει, ειδικά όταν κατάγεται απο πολιτισμένα κράτη που ορισμένοι κανόνες είναι αυτονόητοι;
Φώτα, πινακίδες, παράθυρα, κλιματιστικά, καρέκλες, πραμάτια στους δρόμους, σχεδόν ότι είχε προβλέψει ο νομοθέτης για τον παραδοσιακό οικισμό. Γιατί να έχουμε τέτοιες καταχρήσεις;
10.ΠΑΡΕΜΠΟΡΙΟ και ΖΗΤΙΑΝΙΑ. Τι να πούμε. Υπάρχει κάποιος που να μην ενοχλείται απο την κατάσταση αυτή; Τι κάνει η Δημοτική Αστυνομία; Πρέπει επιτέλους να τελειώσει αυτή η πληγή. Εγώ προσωπικά θα ντραπώ αν συνεχιστεί αυτή η κατάσταση όσο είμαι Δημοτικός Σύμβουλος. Οι υπόλοιπες αρχές τι κάνουν; Αστυνομία, Λιμεναρχείο;
11.Η ΠΛΗΓΗ ΤΗΣ ΔΗΛΟΥ και των ΜΟΥΣΕΙΩΝ. Εμπόριο κατάντησε. Κρίμα. Η ξανθιά τουρίστρια είχε αναφερθεί πριν ένα μήνα στο πρόβλημα, παρακαλώ τους διαχειριστές του blog να βρουν τη νκαταχώρηση και να την ξαναβάλουν. Καθαριότητα, ευκολία στην πρόσβαση, επανεξέταση του εισητηρίου κα ιτου ωραρίου λειτουργίας είναι μερικά απο τα αυτονόητα.
12. ΜΥΛΟΙ. Κρίμα που δεν τους σεβόμαστε. Η αρχή γίνεται με το περίπτερο παρωδία στην Αλευκάντρα. WOnderful Greece λέει το αυτοκόλλητο.... Συνεχίζουμε με το πάρκιν. Πώς είνα ιδυνατόν να μην έχουμε λύσει το αυτονόητο; Καταλαβαίνω το δικαίωμα στην στάθμευση αλλά έπρεπε να βρεθεί λύση. Αυτη η παιδική χαρά τι ανάγκες καλύπτει; Πού πήγε η αισθητική μας; Μπορο΄συε να είνα ιστολίδι του νησιού, μπορούσαμε να δημιουργούμε αναμνήσεις, να έχουμε έσοδα, να είμαστε περηφανοι. Διαλέξαμε όπως συνήθως τον δρόμο της απραξίας. Δυσατυχώς φοβάμαι ότι θα πληρώσουμε ακριβά το παρκάρισμα των αυτοκινήτων αυτών. Όμως, αν απαξιωθεί ο προορισμός, δεν επανέρχεται. Ρωτήστε και τους Κερκυραίους...
13. ΠΑΛΙΟ ΛΙΜΑΝΙ. Είμαστε Μύκονος, δεν είμαστε Dumbai. Γιατί δεν σεβόμαστε αυτό που έχουμε, αυτό που είμαστε; Ποιος ο λόγος να υπάρχει η τάση να κάνουμε το παλιό λιμάνι σαν τον Άλιμο; Απο τον Άλιμο φεύγουν τα γιωτ να έλθουν να δουν την μοναδικότητα του νησιού. Εμείς ντε και καλά να γεμίσουμε με γιωτ το παλιό λιμάνι, να διώξουμε ότι μας χαρακτήριζε και έδινε χρώμα, να ισοπεδώσουμε στα πρότυπα του χρήματος ότι ωραίο έχουμε. Κύριοι, τα πολυτελή γιώτ που είναι γεμάτα με πορνίδια δεν μας χαρακτηρίζουν. Δεν είναι αυτό που προσδοκεί να δει ο επισκέπτης της Μυκόνου. Θέλει να δει αυτό που μας έκανε γνωστούς, αυτό που είναι αυθεντικό. Έπρεπε να είχαμε προστατεύσει τις ξύλινες λάτζες, να τις έχουμε πάντα φρεσκοβαμμένες και στολισμένες. Δεν θέλουμε αποβατικά σκάφη ούτε μεταλικά σκαριά του περασμένου αιώνα. Ας διακρίνουμε το ωραίο και το αυθεντικό, είναι τόσο απλό. Θυμηθείτε οι μεγαλύτεροι τα απλωμένα δύκτια, τους ψαράδες που τα μπάλωναν, το τόσο καλύτερο χρώμα που έδιναν σε σχέση με το σήμερα.
Όχι, στο παλιό λιμάνι έπρεπε να μπαίνει μόνο ξύλινο σκαρί ή έστω ψαράδικα. Στον μώλο στο Αγιο Νικολάκι δεν χωρούν πολυτελή γιώτ. Έπρεπε να το είχαμε σεβαστεί. Ποτέ δεν είναι αργά.
Μην χάσουμε την αυθεντικότητα μας, τον χαρακτήρα και τα χαρακτηριστικά μας. Γινόμαστε "πλαστικοί", κενοί, φαύλοι. Με τέτοια χαρακτηριστικά και τέτοιες τιμές που έχουμε καθιερώσει, το μέλλον του τουρισμού είναι αβέβαιο.
14. ΑΓΡΑ ΠΕΛΑΤΩΝ, ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΑ ΕΝΤΥΠΑ. Yπάρχει κανείς στο νησί που να πιστεύει ότι οι επιχειρήσεις μας πρέπει να διαφημίζονται με flyers? Τι ξεφτίλα είναι αυτή που ζούμε κάθε καλοκαίρι. Διάφοροι παράνομοι, άπλητοι, αγενείς, αδιάντροποι πιτσιρικάδες "καλωσορίζουν" με τον δικό τους τρόπο τους επισκέπτες της Χώρας, πιέζοντας τους να πάρουν τα έντυπα που μοιράζουν.
Το πρόβλημα δεν σταματάει εκεί. Για να βγει το μεροκάματο, τριγυρνούν στις παραλίες γεμίζοντας παλιόχαρτα την άμμο. Οι επιχειρηματίες των παραλιών παρακαλούν να υπάρχει βοριάς να τα πάρει και να καταλήξουν στην θάλασσα, διότι αλλιώς κάθε μέρα πρέπει να πληρώνουν υπαλλήλους για να καθαρίσουν. Να καθαρίσουν τί; Τα παλιόχαρτα που κάποιοι συντοπίτες μας αποφάσισαν να γέμίσουν όλο το νησί μας. Είναι σοβαρά πράγματα αυτά; Γιατί δεν διαμαρτύρεται κανείς;
Το αποκορύφωμα είναι οι μεταμφιεσμένοι καραγκιόζηδες που κυκλοφορούν σε μορφή μπουλουκιού στην Χώρα αλλα και στις παραλίες. Δεν σέβονται τίποτε, έχουν συνήθως και το ποτό τους στο χέρι, με χαζά κείμενα και φτηνά επιχειρήματα δεν διστάζουν να μπαίνουν ακόμη και στα μαγαζιά για να δώσουν τα έντυπα τους.
Μέσα σε όλο αυτό το χάλι, δεν μπορεί να λείπει και ο επαγγελματικός κλάδος της πορνείας... Έτσι, λίγο πιο αργά, έρχονται και οι χορεύτριες των μπουρδελομπάρ (νέα μορφη επιχείρησης υγειονομικού ενδιαφέροντος, χαρακτηριστική πλέον του νησιού μας, όπως τα αμυγδαλωτά) να κάνουν πιάτσα στην Φάμπρικα και να προμοτάρουν το φρέσκο πράγμα τους για τα μαγαζιά τους....
Το θέατρο του παραλόγου φέτος, θα συμπληρωθεί με την Δημοτική Αστυνομία που αντί να κυνηγήσει όλους αυτους τους παραβατικούς τύπους, θα κυνηγάει το κάπνισμα, λες και όλα τα άλλα λύθηκαν....
Που πάμε φίλοι μου; Πόσο πιο βαθιά θα φτάσουμε το νησί μας;
Ναι, η διασκέδαση είναι σημείο αναφοράς στην Μύκονο. Ναι, αξίζουν συγχαρητήρια στο CP που κατάφερε να προσφέρει υπηρεσίες πρωτοποριακές σε παγκόσμιο επίπεδο, ή στο SP και Tr. που δημιούργησαν αυτό το κέφι και αυτήν την μορφή διασκέδασης. Πιθανόν να είναι και άλλες επιχειρήσεις ανάλογου επιπέδου. συγνώμη που δεν τις αναφέρω, δεν έχω προσωπική άποψη. Όμως όσες και να είναι δεν νομιμοποιούνται να εφαρμόζουν πρακτικές που προσβάλουν το νησί.
Ας το σκεφτούν λογικά. Είναι πρωτοπόροι, παρέχουν υπηρεσίες μοναδικές, τέλος πάντων υπάρχουν και άλλοι τρόποι ενημέρωσης που να σέβονται το νησί. Ας τους ακολουθήσουν. Η υποβάθμιση της Μυκόνου είναι ΚΑΙ δικό τους πρόβλημα.

Τέλος θα αναφερθώ στην έλλειψη εκδηλωσης ευγνωμοσύνης στους προτεργάτες του τουρισμού στην Μύκονο. Ναι, υπήρξαν τέτοιοι. Ποιός μπορει για παράδειγμα να αρνηθεί την προσφορά των αδελφών Δακτυλίδη για τα ξενοδοχεία τους, του κ. Παναγιώτη και της κυρίας Μαρίας απο το Ρόχαρη, του κ. Καλαμαρά, ακόμη και του κ. Μιχόπουλου ή του κ. Παπαγεωργίου, του Μάκη και του Κώστα Ζουγανέλη, του Μπάμπη απο το Ίμπιζα κια τώρα Άστρα, του Φάνη απο το Θαλάμι, του Κατρίν, του Λότους, του "Τι ωραία άααανθη...", της Καρολίνας, των χωριανών που κατέβαιναν ή κατεβαίνουν ακόμη με το γαϊδουράκι τους στον Γιαλό και τόσων άλλων που δεν τους αναφέρω για οικονομία χώρου, αλλά όμως έχουν πρσφέρει τόσα πολλα΄στο νησί με την πορεία τους.
Υπάρχει και η κατηγορία των λαμπρων εκπαιδευτικών, των ευεργετών που πρέπει επίσης να κάνουμε κάτι γι'αυτούς. Όχι μόνο για την ευγνωμοσύνη που τους οφείλουμε, αλλά και για να έχουμε κάποια υγειή πρότυπα για τις νέες γενιές.

Ο κατάλογος των προβλημάτων δεν τελειώνει εδώ. Αυτή είναι μία απλή αρχή. Υπάρχουν πολλά προβλήματα στο νησί, σε πολλά είμαι και εγώ πρωταγωνιστής.
Όμως η βάση των προβλημάτων είναι μία. Είναι η έλλειψη σεβασμου, παιδείας και λογικής.
Είναι τόσο απλό να κάνουμε μία νέα αρχή, να διορθώσουμε τα λάθη μας, να γίνουμε καλύτεροι. Έτσι θα είμαστε κερδισμένοι σε πολλά επίπεδα, ας το προσπαθήσουμε.
Όλοι θέλουμε ένα κομματάκι της πίτας στην επιτυχία και στο κέρδος, ας πάρουμε και το κομμάτι της πίτας της ευθύνης και του σεβασμού που μας αναλογεί.

Απορίες μιας ξανθιάς τουρίστριας

Είμαι ξανθιά και είμαι περήφανη. Πολλοί νομίζουν ότι είμαι εκ φύσεως ηλίθια. Το
πιστεύω και εγώ μιας και δεν μπορώ να βρώ απαντήσεις στα επόμενα
ερωτήματα. Παρακαλώ βοηθείστε με αν ξέρετε κάποια απο τις απαντήσεις.

Ναι ασχολούμαι με τον τουρισμό, πιο πολύ σαν τουρίστρια, μιας και δεν είχα
απαντήσεις να δώσω σέ όσους με ρωτούσαν όταν δούλευα στην υποδοχή.
Λοιπόν:
1. Γιατί η Δηλος και το Μουσείο κλείνουν την Δευτέρα;
2. Στην άλλη Ελλάδα γιατι οι αρχαιολογικοί χώροι είναι ανοικτοί ακόμη και την
Δευτέρα;
3. Ποιός ειναι αυτός ο υπάλληλος που ανοίγει πρόθυμα την Δήλο στα
κρουαζιερόπλοια έναντι του ποσού των 500 € τουλάχιστον; Το ποσό αυτό που πάει;
Τι ΦΠΑ έχει;

4. Ποιός σοβαρός άνθρωπος μπορεί να εμπιστευτεί το Υπουργείο Πολιτισμού και
Τουρισμού όταν κατάντησαν την Δήλο μαγαζάκι τους; Μήπως πρέπει να πάρουμε την
κατάσταση στα χέρια μας; Δεν καταλαβαίνουμε ότι είναι εντελώς άχρηστοι οι
Διοικούντες; (Νικητιάδη Κου κου...).
5. Οι τουαλέτες στην Δήλο απο πότε έχουν να καθαριστούν; Σίγουρα πριν τον
αιώνα που ζούμε σήμερα...
6. Το Σπίτι της Λένας, ο Μύλος του Μπόνη και το Λαογραφικό Μουσείο γιατί
ανοίγουν μόνο απόγευμα; Και αν κάποιος έλθει με κρουαζιερόπλοιο το πρωί, πώς θα
τα επισκεφτεί;
7. Το Ναυτικό Μουσείο γαιτί έχει εισητήριο 4 Ευρώ; Αν ζούσε ο δωρητής, τι θα
έλεγε; Αυτό ήθελε να κάνει;
8. Ποτε επιτέλους θα φύγουν τα σκουπίδια από τους Μύλους;
9. Το περίπτερο πριν τους Μύλους δεν μπορεί να γίνει λίγο καλαισθητο; Τι
τσαντίρι είναι αυτό; Έχουμε καταλάβει ότι το φωτογραφίζουν όλοι είτε άθελα είτε
για πλάκα;
10. Η πινακίδα Wonderfull Greece που έχει είναι όλα τα λεφτά! Αναρχία με
πιστοποίηση!

11. Τα αυτοκίνητα απο τους Μύλους, αφου δεν φεύγουν με τίποτε, γιατί δεν τα
βάφουμε άσπρα να δένουν και με το τοπίο;
12. Οι Δημοτικές τουαλέτες στο λιμάνι, γιατί μυρίζουν τόσο πολύ; Μήπως ήλθε η
ώρα να τις χαλάσουμε και να γίνει κάτι ωραίο; Ποιον εκπροσωπούν, σε ποιόν
αρέσουν;
13. Αφου κάθε πρωι το καλοκαίρι στο παλιό λιμάνι είναι γεμάτο τουρίστες που
πάνε στην Δηλο, μήπως έπρεπε να κάποιος να πηγαίνει να σκουπίζει λίγο; Δεν
υπάρχει τύπος απορρίμματος που να μην έχω βρει εκεί τα πρωινά. Απο
μεταχειρισμένες συριγγες, σπασμένα μπουκάλια και προφυλακτικά μεχρι παλιές
τηλεοράσεις...
14. Τα καύσιμα στα Δηλιανά καϊκια δεν μπορούν να φτάνουν πιο νωρίς; Είναι
ανάγκη να έρχονται στις 10.00'; Το λιμεναρχείο τι λέει; Ποιος κανονισμός είναι
αυτός που το επιτρέπει; Πώς γίνεται οι Λιμενικοί να κηνυγούν τα μηχανάκια και να
αφήνουν τα καύσιμα να μπαινοβγαίνουν ανενόχλητα; Δεν φοβούνται μην τους κάνει
παρατήρηση η Δημοτική Αστυνομία, αν ξυπνήσει; Λέει η παροιμία, "αν κινήσει ο
βρώμος, είναι φόβος τρόμος". Ας προσέχουν...
15. Τα Δηλιανά καϊκια που αδειάζουν τις αποχετεύσεις τους απο τις τουαλέτες;
Πριν ή μετά το νησι του Μπάου;
16. Ενας τουρίστας με καροτσάκι, που ξεκίνησε απο τον Τούρλο για να δει τους
Μύλους, μετά τα τόσα βάσανα που πέρασε μέχρι να φτάσει στην Αλευκάντρα, πώς θα
ανέβει την ανηφόρα; Αν δεν την ανέβει τι σκέπτεται για εμάς; Αν μας πει Μ@Λ@ΚΕΣ
θα έχει άδικο; Αν μετά πάει στην Σαντορίνη και δει τις ειδικές μπάρες που έχουν
τοποθετήσει στις ανηφόρες γαι τα καροτσάκια, μήπως μας πει ΧΟΝΤΡΟΜ@Λ@ΚΕΣ;

17. Αφού τα τραπεζια της Αλευκάντρας ενοχλούν τους πεζούς, γιατί δεν τα
βγάζουν; Ο φάκελος με τα ενοίκια στις πλατείες είναι ο ίδιος με τα ενοίκια στις
παραλίες;

18. Αυτός ο σιδερένιος σκελετός της τέντας της Αλευκάντρας έχει σχεδιαστεί
απο τον Καλατράβα; Ωραία δουλειά, παραδοσιακή, δένει με τους σερβιτόρους με τα
ασπρα μαύρα. Αυτή είναι η Μύκονος! Μπράβο!
19. Γιατί δεν βάζουν και λίγα τραπέζια μέσα στην Καθολική εκκλησία; Ωραίος
χώρος είναι, με την διακόσμηση του, φωτισμός. Σικάτα πράγματα.
20. Η συμπαθέσατη ταβέρνα Νίκος, που αλλού θα βάλει τραπέζια; Μήπως κάποια
στιγμή ο πεζός πρέπει να είναι προτεραιότητα;
21. Αν θέλει ο Κουνάνης να μπει στην ΔΕΥΑΜ το βράδυ πώς θα μπει όταν έχει ο
Νίκος το τραπέζι στην είσοδο της ΔΕΥΑΜ; Άραγε για το τραπέζι αυτό τί πληρώνει
και πού; Στον Δημο ή στην ΔΕΥΑΜ; Γιατί δεν βάζει και λίγα μπροστά απο την
Δημοτικά Αστυνομία; Ετσι και αλλιώς κλειστή είναι και αυτή. Πιο πολλές
πιθανότητες υπάρχουν να ανοίξει η πόρτα της ΔΕΥΑΜ, παρα η πόρτα της Δημοτικής
Αστυνομίας.... Ναι, μπορεί να σερβίρει μέσω του ΘΑΛΑΜΙ.
22. Η Παραπορτιανή, με τα τραπέζια στο κτήριο Μαύρου, απλώς κρατάει τις
συνήθειες. Δεν ρωτάει τον Δήμαρχο μήπως βάλει και στην ταράτσα του Μαύρου; Έχει
ωραία θέα...

23. Δεν λέω, υπάρχουν και ελευθερες απο τραπέζια παραλίες, ειδικά στον Ορνό
της Ιθάκης, ή στην Ιθάκη του Ορνού...
24. Τα παραλιακά μαγαζιά που κρύβουν τόσες καρέκλες που βγάζουν έξω όταν
πλακώσει κρουαζιέρα;

25. Πληροφορίες ποιος δίνει σε αυτόν τον τόπο; Ξέρετε, οι τουριστες είναι
συνηθισμένοι να βλέπουν κατι μαγαζάκια που τα λένε INFO CENTERS.
26. Πόσο μεγάλο μπορεί να γίνει ένα περίπτερο;
27. Η COCA COLA που φαίνεται σε 200 σημεία τουλάχιστον μέσα στην Χώρα, τι
έκανε για εμάς;

28. Το μοναστήρι της Άνω Μεράς πρέπει να είναι ανοικτό ή κλειστό; Ο Παπάς
εκεί πρέπει να ζητάει χρήματα απο τους τουρίστες ή όχι;

29. Γίνεται ένας Παπάς να είναι μεθυσμένος; Γίνεται ένας Παπάς να χουφτώνει
ξανθιές και μαυρομάλες;

30. Το εισιτήριο 1 Ευρώ που ζητάνε για το¨"μουσείο" του μοναστηριού, πού
ανταποκρίνεται; Στα 10 τετραγωνικά δωμάτιο; Είμαστε σοβαροί;
31. Αντε και το πληρώσαμε, πού είναι η απόδειξη; Δεν φοβούνται που τους
βλέπει ο Θεός; Ξέρεις τι είναι να είσαι όλη την ζωή Παπάς και στο τέλος να πάς
στην Κόλαση; Γιατί δεν έγιναν κάτι άλλο στο Δημόσιο, όπου το λάδωμα και η κλοπή
είναι συνήθεια και όχι αμαρτία; Σαν ξανθιά πιστεύω ότι ο Άγιος Πέτρος θα είναι
πιο σκληρός σε έναν παπά που τα έπαιρνε, παρα σε έναν αντιδήμαρχο...

Δεν συνεχίζω μετά το 31 γιατί φοβάμαι μην καώ.
Σας παρακαλώ όμως βοηθείστε με απαντήσεις σε αυτά τα θέματα, και μετά πείτε μου
πώς γίνεται να είμαστε το καλύτερο νησί της Μεσογείου. Μήπως μας κοροϊδεύουν;
Για ξανθιές μας πέρασαν;posted by

Η ξανθια τουρίστρια που θα ξανακτυπήσει....

ερωτηματολόγιο επισκεπτών Μυκόνου

Η γνώμη των επισκεπτών για το νησί μας είναι το σημαντικότερο κεφάλαιο μας στην τουριστική βιομηχανία.
Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε τι γνώμη έχει σχηματίσει ο επισκέπτης του νησιού, πόσο ικανοποιημένος φεύγει, τι του άρεσε περισσότερο ή λιγότερο, πώς μας αξιολογεί σε σχέση με την αξία που πλήρωσε, όπως επίσης και κάποια στοιχεία σχετικά με την καταγωγή τους, την ηλικία τους, την οικογενειακή κατάσταση κ.α.

Οι πληροφορίες αυτές είναι ένα πολύτιμο εργαλείο που θα βοηθήσει στην διόρθωση ή στην διατήρηση των διαφόρων υποδομών του νησιού.
Επίσης εύκολα μπορούν να εντοπιστούν οι άριστοι και οι χείριστοι επαγγελματίες του νησιού, όπως επίσης και τα προβλήμτα που βλέπει ο επισκέπτης και πιθανόν εμείς να αγνοούμε.
¨Ενα άλλο μεγάλο προτέρημα του ερωτηματολογίου είναι η δυνατότητα επικοινωνίας με τον επισκέπτη, ειδικά τον στεναχωρημένο, ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε την αρνητική εντύπωση που αποκόμησε απο το νησί μας.
Επίσης ο κάθε επισκέπτης συμπληρώνει το ερωτηματολόγιο και έχει την εντύπωση ότι συμμετέχει και αυτός στην βελτίωση του προϊόντος, μιας και έχει ρωτηθεί και έχει αναφέρει την γνώμη του.
Αυτή η λογική λειτουργεί αποτελεσματικότατα. Εφαρμόζεται απο πολλές επιχειρήσεις αλλα και απο οργανωμένους προορισμούς. Ψυχολογικά έχει αναφερθεί ότι ο στεναχωρημένος πελάτης δεν παίρνει μαζί του το πιθανό πρόβλημα, αν είχε την δυνατότητα να το αναφέρει.

Μερικές απο τις ενότητες που θα μπορούσε να έχει ένα ερωτηματολόγιο:
1. Στοιχεία πελάτη. Όνομα, διεύθυνση, email,
2. Στοιχεία άφιξης. Πώς έμαθε για το νησί μας, πόσες φορές έχει έλθει,
3. Διαμονή. Πού έμεινε, αν ήταν ευχαριστημένος.
4. Καθαριότητα. Ξενοδοχείο, Πόλη, δρόμοι, παραλίες,
5. Ανακύκλωση. Επάρκεια, αμεσότητα.
Πολιτισμός. Δήλος, Μουσεία, αξιοθέατα.
Εστιατόρια. Ποιότητα, τιμές, εξυπηρέτηση.
Διασκέδαση. Ποιότητα, τιμές, εξυπηρέτηση.
Συγκοινωνίες. Αεροπορική, ακτοπλοϊκή, λεοφορεία, ταξί, rent a car.



Σχόλια, προτάσεις.
Τελική ερώτηση πρέπει να είναι σχετική με το value for money.

Για τους επισκέπτες με σκάφη, πρέπει να γίνει ειδική προσέγγιση.

Ποιές άλλες προτάσεις υπάρχουν;
Πώς πιστεύετε ότι μπορεί να γίνει καλύτερο;
Τι σας άρεσε περισσότερο στην Μύκονο;
Τι σας άρεσε λιγότερο στην Μύκονο;

Όταν ολοκληρωθεί η πρόταση, έχουμε στόχο να το παρουσιάσουμε στο Δημοτικό Συμβούλιο και να ξεκινήσει η εφαρμογή του.

Ο τρόπος διανομής του προτείνουμε να είναι μέσω των ξενοδοχείων και στους σταθμούς άφιξης.
Ο τρόπος συλλογής των συμπληρωμένων προτείνουμε να είναι σε κουτιά στο λιμάνι και στο αεροδρόμιο.
Επίσης θα μπορούσε να συμπληρώνεται μέσω διαδικτύου.
Τα κλειδιά για τα κουτιά αυτά, καθώς και την αρίθμηση και επεξεργασία των πληροφοριών, πρέπει να την εμπιστευτούμε σε ένα άτομο αξιόπιστο, χωρίς πιθανά συμφέροντα απο τα ερωτηματολόγια. Σαν τέτοιο άτομο προτείνω τον κ. Κουσαθανά Παναγιώτη, ευχόμενος να δεχθεί να συμβάλει στην κίνηση αυτή.

Για να έχει καλύτερο αποτέλεσμα πρέπει να θεσπιστούν βραβεία γαι τους συμμετέχοντες με κλήρωση στο τέλος του έτους.